Fragen und Antworten zu change | enyway

FAQs change

Allgemeines




Jeder mit Wohnsitz in Deutschland kann mitmachen.


Kein Problem! Dein erworbenes Solarpaket und der dazugehörige Stromliefervertrag bleiben selbstverständlich auch bei Umzug in eine andere Wohnung oder Stadt bestehen. Bitte informiere uns rechtzeitig für einen reibungslosen Umzug deines Stromvertrags.


Die Stromlieferung ist leider nur in Deutschland möglich. Den Solarertrag aus deinem Paket erhälst du weiterhin während deiner Vorteilsdauer.

Fragen zum Solarpaket




Der Strom, den dein Solarpaket „Pizzaschachtel“ oder „Tischtennisplatte“ erzeugt, reicht in der Regel nicht für deinen Bedarf. Aber kein Problem: Mit dem Kauf eines unserer beiden Pakete erwirbst du das Recht, deinen gesamten Strom zum Einkaufspreis zu beziehen. Dein kompletter Strombedarf wird also mit zertifiziertem Ökostrom gedeckt.


Das variiert je nachdem, welches Paket du kaufst. Die Pizzaschachtel produziert ca. 20 Kilowattstunden Solarstrom pro Jahr. Das reicht aus, um dein Notebook täglich einmal zu laden. Die Tischtennisplatte produziert ca. 800 Kilowattstunden Solarstrom im Jahr. Davon kann man z.B. 7000 km mit einem Elektroauto fahren oder einen kleinen Single-Haushalt komplett versorgen.


Ökostrom zum Einkaufspreis bedeutet, dass wir nichts an dem Strom verdienen, den wir dir liefern. So bezahlst du nur für die Stromerzeugung, die Netznutzung sowie alle gesetzlichen Abgaben und Steuern. Um die bei uns anfallenden Kosten zu decken, erheben wir lediglich den enyway Beitrag in Höhe von 2,99 Euro pro Monat.


Die Vorteilsdauer ist der von dir ausgewählte Zeitraum, in dem du deinen gesamten Strombedarf für dein Zuhause zum Einkaufspreis beziehen kannst. Du kannst bei beiden Solarpaketen zwischen 2, 4 oder 8 Jahren wählen.


Es gibt zwei Pakete, die Pizzaschachtel und die Tischtennisplatte, jeweils mit Vorteilsdauern von zwei, vier oder acht Jahren (Pizzaschachtel) bzw. vier, sechs und acht Jahren (Tischtennisplatte). Mit der Pizzaschachtel erzeugst du 20 Kilowattstunden Solarstrom im Jahr, das reicht, um dein Notebook einmal täglich zu laden. Die Tischtennisplatte erzeugt 40x so viel Solarstrom, nämlich 800 Kilowattstunden im Jahr. Dementsprechend höher ist auch dein Solarertrag.


Mehr geht immer! Wenn dir die Tischtennisplatte nicht groß genug ist, dann kontaktiere uns gerne über hallo@enyway.de und wir finden für dich ein geeignetes größeres Paket.


Theoretisch kannst du mehrere Solarpakete kaufen. Praktisch macht es aber nur Sinn, wenn du mehrere Wohnungen, Büros oder Häuser mit separaten Stromzählern hast – denn nur so profitierst du vom günstigen Strombezug zum Einkaufspreis.


Na klar, ein Stück Solaranlage ist doch ein super Geschenk! Insbesondere die Pizzaschachtel eignet sich aufgrund von Größe und Preis sehr gut als nachhaltige Geschenkidee. Besuche uns dazu auf https://change.enyway.com/gutschein/


Rechtzeitig vor Ablauf deiner Vorteilsdauer bekommst du von uns ein attraktives Verlängerungsangebot. Du kannst uns natürlich auch jederzeit persönlich dazu kontaktieren.


Die Erlöse aus deinem Anteil der Solaranlage nennen wir Solarertrag. Dieser wird rückwirkend für das vergangene Jahr ermittelt. Zu Beginn des Folgejahres bekommst du den Betrag direkt auf dein Konto überwiesen.


Der Solarertrag, den du jährlich von uns auf dein Konto bekommst, setzt sich wie folgt zusammen:

Solarertrag = (Stromvermarktungserlöse¹ – Stromvermarktungs- und Betriebskosten²) * Stromerzeugung

¹ Die Stromvermarktungserlöse berechnen wir mit den jeweils geltenden Monatsmarktwerten, diese liegen für 2018 derzeit bei ca. 4,25 ct/kWh – (siehe hierzu: https://www.netztransparenz.de/EEG/Marktpraemie/Marktwerte)

² Stromvermarktungs- und Betriebskosten = 1 ct/kWh (bestehend aus: Vermarktung, Stromverbrauch, Ertragsausfallversicherung, Verwaltung, Reparaturrücklagen)

Beispielrechnung: Solarertrag des Pakets Tischtennisplatte = (4,25 – 1) ct/kWh = 3,25 ct/kWh

Solarertrag des Paketes Tischtennisplatte = (4,25 – 1) ct/kWh * 800 kWh/a = 3,25 ct/kWh * 800 kWh/a. = 26 €/a


Fragen zum Strom




In deinem Verbrauchspreis und den Grundkosten sind sämtliche gesetzlichen Abgaben, Umlagen und Steuern sowie Netznutzungs- und Messstellenbetriebsentgelte enthalten (sofern du hiermit nicht selbst einen Messstellenbetreiber beauftragt hast). Darüber hinaus besteht dein Strompreis nur noch aus den Beschaffungskosten deines Stromverkäufers, um dich stets sicher mit Strom zu versorgen. Versteckte Kosten oder Gewinnzuschläge deines Stromverkäufers gibt es nicht. Die enthaltenen Beschaffungskosten garantieren wir dir darüber hinaus immer für ein Kalenderjahr, heute also bis zum 31. Dezember 2019. Auch danach gilt aber selbstverständlich das Versprechen: Du beziehst Strom stets zum Einkaufspreis!


Schnellstmöglich nach Bestätigung deines Stromvertrags. Wir führen den Wechselprozess so schnell wie möglich für dich durch. Wenn aber eine Vertragsbindung bei deinem Altversorger besteht, warten wir, bis diese abgelaufen ist und wechseln dann für dich.


Mit Hilfe des enyway Beitrags können wir unsere Plattform unabhängig betreiben. Wir kümmern uns um alle notwendigen Prozesse für die Abwicklung unserer Produkte sowie den Schutz deiner persönlichen Daten. Um dir maximale Transparenz, Sicherheit und Kosteneffizienz zu bieten, nutzen wir auch die Blockchain-Technologie.

Auch unser Kunden-Service steht dir bei Fragen zur Verfügung. Der monatliche enyway Beitrag kostet für change Kunden nur 2,99 Euro pro Monat.



Entsprechend deiner Vorteilsdauer. Egal ob Pizzaschachtel oder Tischtennisplatte, du kannst zwischen 2, 4 und 8 Jahren Vorteilsdauer wählen.


Du erhältst dann keinen Ökostrom zum Einkaufspreis mehr. Deine Solarerträge bekommst du natürlich unabhängig von deiner Stromlieferung über deine gesamte Vorteilsdauer von uns ausgezahlt.


Dein Paket beinhaltet einen Solarertrag und das Recht auf Ökostrom zum Einkaufspreis. Dadurch sparst du gegenüber deinem bisherigen Stromtarif. Je länger deine Vorteilsdauer, desto mehr sparst du pro Jahr.


Bei deinen Stromkosten sparst du ab dem Zeitpunkt der Strombelieferung. Bei der Gesamtersparnis musst du allerdings noch den Betrag für den Kauf deines Paketes berücksichtigen. Auf unserer Produktseite werden dir alle Kosten und Einsparungen genau aufgelistet und erläutert. Üblicherweise amortisieren sich die Paketkosten schon nach kurzer Zeit.


Wir versuchen nicht, die Gesetze der Physik ändern, sondern die des Marktes. Unsere Anlage speist die erzeugte Sonnenenergie in das Stromnetz ein. Aus dem gleichen Netz beziehst du z.B. Strom, wenn du deine Waschmaschine anschaltest. Wenn unsere Anlage keinen Strom produziert, du aber trotzdem deine Wäsche waschen willst, sorgen wir dafür, dass genügend Ökostrom in das Stromnetz eingespeist wird.

Fragen zur Solaranlage




Sobald die Projektschwelle erreicht wurde. Wann dies soweit ist, siehst du auf unserer Produktseite. Zusätzlich wirst du über alle wichtigen Milestones des Projektes von uns per E-Mail informiert, damit du immer auf dem neusten Stand bist.


Zusammen mit starken Partnern kümmern wir uns um Wartung und Betrieb der Anlage. Du musst dich also um nichts kümmern.


Wir wählen gemeinsam mit Experten nur die besten Standorte für unsere Solarprojekte aus. Besonderes Augenmerk legen wir auf Umweltverträglichkeit, technische Umsetzbarkeit, Kosteneffizienz und vorteilhafte Standortfaktoren.


Wir werden dich regelmäßig über den Verlauf des Projektes per E-Mail informieren. Wichtige Ereignisse sind zum Beispiel das Erreichen der Projektschwelle, der Baubeginn der Anlage und die Inbetriebnahme.


Sollten wir die Projektschwelle nicht gemeinsam erreichen, überweisen wir dir dein Geld auf das von dir angegebene Konto zurück. Bis dahin genießt du allerdings schon die vollen Vorzüge der günstigen Stromlieferung zum Einkaufspreis.

Fragen zu DLT / Blockchain




Bei einer Blockchain handelt es sich um eine Datenbank, die anstatt zentral auf einem Rechner, dezentral auf einer Vielzahl an Rechnern abgespeichert ist. Jeder Rechner hält dabei eine komplette Kopie des Datensatzes. Neue Informationen werden vom gesamten Netzwerk überprüft und jeweils ans Ende angefügt. So entsteht eine unveränderbare Kette aus Informationsblöcken.

Häufig ist in den Medien die Rede von großem Energiebedarf der Blockchain. Dies bezieht sich im Wesentlichen auf BITCOIN, eine digitale Währung, die tatsächlich aufgrund der eingesetzten Technik einen hohen Energiebedarf hat. Es gibt jedoch viele andere Blockchain-Lösungen, die weitaus weniger Energie benötigen und dadurch im Vergleich zu anderen IT-Systemen sehr energieeffizient sind.

Weitere Informationen zu DLT/Blockchain bei enyway.



Enyway benutzt eine öffentlich zugängliche Blockchain und speichert dort die Informationen der gemeinschaftlich gebauten Solaranlage. Es wird unter Anderem festgehalten, wie groß die Anlage ist und in wie viele einzelne Pizzakartons und Tischtennisplatten sie unterteilt wird. Jeder dieser Anteile wird auf der Blockchain einem Nutzer eindeutig zugewiesen. Die Nutzerdaten selbst liegen verschlüsselt vor und sind nicht öffentlich lesbar. Durch die Blockchain können wir transparent garantieren, dass jeder Anteil an der Solaranlage nur einem einzigen enyway Kunden zugewiesen und keine Pizza zweimal verkauft wird.

Zukünftig bauen wir mit Hilfe der Blockchain-Technologie das enyway Ökosystem noch weiter aus und treiben so die Energierevolution voran.

Weitere Informationen zu DLT/Blockchain bei enyway.