Impressum

enyway GmbH
Große Reichenstraße 27
20457 Hamburg

E-Mail: impressum@enyway.com
Telefon: +49 40 40 119 200

Sitz der Gesellschaft: Hamburg
Amtsgericht Hamburg HRB 147030
USt-IdNr.: DE313313196

Geschäftsführer:
Heiko von Tschischwitz (CEO), Varena Junge, Andreas Rieckhoff, Achim Dombrowski

Inhaltlich Verantwortlicher gem. § 55 Abs. 2 RStV:
Heiko von Tschischwitz, enyway GmbH, Große Reichenstraße 27, 20457 Hamburg

Erlaubnis nach § 34f Abs. 1 S. 1 GewO zur Vermittlung von Finanzanlagen
Erlaubnis- und Aufsichtsbehörde sowie zuständige Berufskammer:
IHK Hamburg, Adolphsplatz 1, 20457 Hamburg

Register für Finanzanlagenvermittlerhttp://www.vermittlerregister.info
Registrierungsnummer: D-F-131-NRSP-55

Berufsrechtliche Regelungen:
  • § 34f Gewerbeordnung (GewO)
  • Verordnung über die Finanzanlagenvermittlung (FinVermV)

Die berufsrechtlichen Regelungen können über die vom Bundesministerium der Justiz und von der juris GmbH betriebenen Homepage http://www.gesetze-im-internet.de eingesehen und abgerufen werden.

Für alle Fragen rund um deinen Stromliefervertrag, den du über den enyway Marktplatz mit einem Stromverkäufer als Energieversorger abgeschlossen hast, kannst du dich immer an den Kundenservice deines Stromverkäufers wenden www.enyway.com/de/site/kontakt/. Wenn du Verbraucher im Sinne des § 13 BGB bist, gilt zusätzlich:

Dein Stromverkäufer (Energieversorger) ist gemäß § 111a EnWG gesetzlich verpflichtet, Beanstandungen von Stromkäufern, die Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind (Verbraucherbeschwerden), die den Anschluss an das Versorgungsnetz, die Belieferung mit Energie sowie die Messung der Energie betreffen, innerhalb einer Frist von vier Wochen ab Zugang beim Stromverkäufer zu beantworten. Die Kontaktdaten deines Stromverkäufers findest du in deinem Stromliefervertrag und unter www.enyway.com/de/site/kontakt/.

Hilft dein Stromverkäufer der Verbraucherbeschwerde nicht bzw. nicht innerhalb der oben benannten Frist ab, kannst du die Schlichtungsstelle gemäß § 111b EnWG anrufen (Schlichtungsstelle Energie e.V., Friedrichstraße 133, 10117 Berlin, Telefon: +49 (0)30 2757240-0, Telefax +49 (0)30 2757240-69, E-Mail: info@schlichtungsstelle-energie.de,https://www.schlichtungsstelle-energie.de/). Dein Stromverkäufer ist zur Teilnahme an diesem Schlichtungsverfahren verpflichtet.

Nähere Informationen hierzu findest du in deinem Stromliefervertrag.

Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur stellt dir weitere Informationen über das geltende Recht, deine Rechte als Haushaltskunde und über Streitbeilegungsverfahren für die Bereiche Elektrizität und Gas zur Verfügung:

Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen Verbraucherservice, Postfach 80 01, 53105 Bonn, Telefon: +49 (0)30 22480-500, Telefax: +49 (0)30 22480-323, E-Mail: verbraucherservice-energie@bnetza.de,www.Bundesnetzagentur.de.

Die Europäische Kommission stellt außerdem eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung bereit (www.ec.europa.eu/consumers/odr). Wir und dein Stromverkäufer sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.